.:LoZar:. Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 Salve, chiedo consigli qui, lo so che potrei informarmi, ma voglio guadagnare pi? tempo possibile e so che qui c'? gente che ha gi? avuto questo tipo di problemi. Ringrazio in anticipo chi mi aiuter?! Il 9 dicembre mi sono aggiudicato un oggetto su eBay del valore di 268 euro compresa spedizione proveniente dall'Inghilterra. L'11 dicembre (luned?) l'oggetto a detta del venditore ? stato spedito e ASSICURATO, con una spesa di spedizione pari a 25 sterline. Il pacco non prevede il tracking dato che ? stato spedito con la Royal Mail - International signed for. L'acquisto era coperto dal programma di protezione payPal dato che ho pagato con questo metodo. Ora io capisco che c'era di mezzo il Natale, ma dovrebbe essere gi? arrivato da tempo il pacco... E' stato perso? Non me l'ha mai spedito? Boh! Io per? rivoglio indietro i soldi! Comunque il venditore aveva 143 feed, tutti positivi, e ho il suo contatto msn, che faccio? Citare
ilpiratadellastrada Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 Inizia ad aprire una controversia per oggetto non ricevuto in attesa che arrivi il pacco Citare
il-gufo Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 mah.. con le nostre poste non c'? di che stupirsi...... Citare
Daysleeper Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 Compro spesso dall'Inghilterra e mi faccio spedire il materiale sempre con la Royal Mail - Int. Signed for, generalmente ? abbastanza veloce in 7-8 giorni arriva (una volta addirittura dopo 4 giorni)... Visto che hai il contatto MSN prova a parlarci, il numero di tracking c'? (fattelo dare ), il pacco ? per? tracciabile solo fino a che resta in Inghilterra, una volta che passa i confini viene gestito come una "prioritaria"... Sono convinto per? che il ritardo ? stato causato dalle nostre poste, pare che durante le feste tutto si blocchi in Italia... Citare
.:LoZar:. Inviato: 5 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 Compro spesso dall'Inghilterra e mi faccio spedire il materiale sempre con la Royal Mail - Int. Signed for, generalmente ? abbastanza veloce in 7-8 giorni arriva (una volta addirittura dopo 4 giorni)... Visto che hai il contatto MSN prova a parlarci, il numero di tracking c'? (fattelo dare ), il pacco ? per? tracciabile solo fino a che resta in Inghilterra, una volta che passa i confini viene gestito come una "prioritaria"... Sono convinto per? che il ritardo ? stato causato dalle nostre poste, pare che durante le feste tutto si blocchi in Italia... Grazie! Cosa mi consigli di fare allora? Come posso sapere dov'? il pacco? Citare
Daysleeper Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 Una volta che hai il track number controlli QUI, cos? vedi se e quando il pacco ? partito dall'Inghilterra, ci sono venditori che dicono di aver spedito in una data e invece spediscono in un altra. Se vedi che il pacco ? partito e ha lasciato i confini Inglesi devi aspettare che le Poste Italiane facciano il loro dovere. Se viceversa non ? partito apri la controversia per oggetto non ricevuto come diceva ilpiratadellastrada ... Citare
joeda Inviato: 5 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 5 Gennaio 2007 (modificato) Guarda LoZar nn c'? da stupirsi con le nostre poste: Giorno 20/12/2006: mi aggiudico una cosa su ebay del valore di 70? Giorno 21/12/2006: il venditore mi invia il trackin di un celre3 e verifico sul sito di poste.it , in effetti risulta in ufficio quindi me l'ha spedito il 03/01/2007 ankora niente, chiamo leposte e dice che purtroppo causa feste e ankora in accettazione all'ufficio Oggi 05/12/2007 mi arriva sto benedetto pacco......... Ma dico io, i giorni 22,23,24,27,28,29,30 dicembre , e 02/03/04 Gennaio, sono Festivi???????? aho il pcelere3 prevde 3 giorni, questo pacco per arrivare da Ancona ad Avellino c'ha messo 10gg lavoratici , quindi escluso festivi:........ MINKIA CHE EFFICIENZA!!!!!!!!!! Modificato 5 Gennaio 2007 da joeda Citare
crasch Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 ciao e capitato anche a me una cosa simile ma fortunatamente solo 22,50 euro e da l'italia sono 20 giorni che aspetto ,ho contattato l'utente e a detto che mi spedisce un'altro a sue spese ,sono satato fortunato . a proposito apri la controversia ,sinceramente non so a cosa ti serva visto che io ho venduto una serpent 710 ed e' un mese e mezzo che aspetto i soldi ,premetto che lo gia venduta qui perche mi ero stufato di aspettare ma non ho ancora avuto risposta da ebay Citare
RolloZ Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 Io me ne sono aggiudicato uno dal giappone in data 23/12 per la bellezza di quasi 170 euro..... Pago immediatamente l'oggetto con paypal e da l? non sento pi? il venditore..... Mando lui 4/5 mail al giorno ma nulla..... Contatto ebay l'altro giorno e magicamente il venditore ricompare con una mail che dice solo "pagameno ricevuto. Spedisco il 5 gennaio!!! (poverino! se l'? presa un p? con calma....sempre che poi ieri abbia spedito veramente).... L'utente non ha pochi feedback (700 circa) eppure mi rendo conto che fondamentalmente in certi casi i feed servono a ben poco.....vabb?! Ricontatto ebay per segnalare la cosa nuovamente e la loro risposta ? stata sconcertante!!!! Non possono far nulla se non solo un ammonimento! dicono di contattare paypal..... OK! Io paypal lo contatto anche ma caz*o....l'acquisto ? stato fatto su ebay?!?!? E allora anche loro devono cercare di tutelare l'acquirente o il venditore che sia...... Cosa me ne faccio di un loro ammonimento nei confronti di questo venditore?!?! e se questo non spedisse mai, un loro ammonimento mi sarebbe costato 170 euro?!?!? Ma vaff...... Ho sempre comprato su ebay ma ultimamente mi st? trovando veramente male!!! Peccato perch? se ci fosse qualche controllo in pi? e pi? dialogo tra il customer care e l'utente (e non quelle mail squallide battute in automatico dal sistema in cui viene detta un casino di cosa che fondamentalmente non serve a nulla) la cosa potrebbe risultare molto pi? sicura. RolloZ Citare
Mirco Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 Io me ne sono aggiudicato uno dal giappone in data 23/12 per la bellezza di quasi 170 euro..... Pago immediatamente l'oggetto con paypal e da l? non sento pi? il venditore..... Mando lui 4/5 mail al giorno ma nulla..... Contatto ebay l'altro giorno e magicamente il venditore ricompare con una mail che dice solo "pagameno ricevuto. Spedisco il 5 gennaio!!! (poverino! se l'? presa un p? con calma....sempre che poi ieri abbia spedito veramente).... L'utente non ha pochi feedback (700 circa) eppure mi rendo conto che fondamentalmente in certi casi i feed servono a ben poco.....vabb?! Ricontatto ebay per segnalare la cosa nuovamente e la loro risposta ? stata sconcertante!!!! Non possono far nulla se non solo un ammonimento! dicono di contattare paypal..... OK! Io paypal lo contatto anche ma caz*o....l'acquisto ? stato fatto su ebay?!?!? E allora anche loro devono cercare di tutelare l'acquirente o il venditore che sia...... Cosa me ne faccio di un loro ammonimento nei confronti di questo venditore?!?! e se questo non spedisse mai, un loro ammonimento mi sarebbe costato 170 euro?!?!? Ma vaff...... Ho sempre comprato su ebay ma ultimamente mi st? trovando veramente male!!! Peccato perch? se ci fosse qualche controllo in pi? e pi? dialogo tra il customer care e l'utente (e non quelle mail squallide battute in automatico dal sistema in cui viene detta un casino di cosa che fondamentalmente non serve a nulla) la cosa potrebbe risultare molto pi? sicura. RolloZ D'accordissimo con te !!!! Anche io sto aspettando un pacchettino dalla Germania da pi? di 40 gg!!!! Citare
peppe Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 io aspetto un pakketto da 40? dalla cina da 20 gg Citare
.:LoZar:. Inviato: 6 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 Si infatti, anche il venditore mi ha detto che probabilmente ? colpa delle poste italiane, che bella figura che facciamo nel mondo... Comunque il venditore mi ha mandato la ricevuta delle poste inglesi e sembrerebbe corretta; Quindi il pacco sembra che me l'abbia spedito. Tuttavia non ? tracciabile in quanto per la tracciatura mi ha detto che bisognava fare un altro tipo di spedizione ma pi? costosa, infatti se metto il codice sul sito internet non mi da informazioni. Lui mi ha detto di aspettare ancora una settimana e se non arriva niente lui va a riscuotere i soldi dell'assicurazione sul pacco. A 'sto punto non so se iniziare il reclamo di payPal o fare come dice lui... Non vorrei che togliesse i soldi dal conto payPAl... Voi che dite? Cosa fareste nella mia situazione? Comunque chiamo le poste e vedo se riescono a dirmi se loro hanno il pacco... A quanto pare siamo in molti ad essere in attesa di pacchi... Speriamo che arrivino a tutti e che non siano andati persi! Citare
RolloZ Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 D'accordissimo con te !!!! Anche io sto aspettando un pacchettino dalla Germania da pi? di 40 gg!!!! Martella il venditore tedesco perch? per una chitarra dalla germania ho dovuto penare e non poco! Diciamo che non sono molto propensi al dialogo anche loro! Possibile che dall'america mai alcun problema?!? In 8/10 giorni massimo hai a casa la roba! Spero che tutto ti arrivi e sia in ottime condizioni! RolloZ Citare
Mirco Inviato: 6 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 6 Gennaio 2007 Infatti io compro spessissimo dal Giappone e max 5/7 gg ho la merce a casa!!! Ma siccome con i tedeschi ho gia avuto a che fare un'altra volta anticipando il pagamento con Pay Pal ed ho aspettato tenpi Biblici per avere la merce, con questo venditore ho concordato la spedizione in contrassegno con relativo sovrapprezzo, cosi finche non mi arriva la merce non pago, e se la pu? prender comoda finche vuole anche se la cosa ? scocciante!!!! Citare
lim Inviato: 7 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 7 Gennaio 2007 io sono invece nella situazione opposta, ho spedito verso l'irlanda un pacco in raccomandata con ricevuta di ritorno il 19/12, 3 giorni dopo il pagamento (ricevuto ben 4 settimane dopo la fine dell'asta...), informando fin da subito l'acquirente che con le feste ci sarebbero stati ritardi...risultato? questo, lasciatemelo dire viste le assurdit? che mi scrive, idiota mi ha aperto su paypal il 2 gennaio la contestazione, convertita in reclamo 2 giorni dopo visto che fra i motivi c'era il fatto che nn capiva il sito delle poste italiane! ho provveduto a contattare telefonicamente paypal, mi ha detto che ora esamineranno il tutto, io ho cmq fornito il tracking, gi? effettuato il reclamo presso l'ufficio postale visto che anche secondo loro ci sono forse dei problemi di smistamento in italia. certo che ora...che diavolo devo fare? io sono perfettamente in regola, rientro, da quanto ho capito, nelle condizioni indicate da paypal come protezione dei venditori...e questo mi scassa i maroni almeno 3 volte al giorno...in un inglese degno di un analfabeta anglosassone!!!!!!!! Citare
SEVE Inviato: 9 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 9 Gennaio 2007 io ho spedito un oggetto prima delle feste e il destinatario non l'ha ancora ricevuto..l'ho spedito con posta prioritaria..spero che se non trovano l'indirizzo me lo rispediscono indietro... Citare
.:LoZar:. Inviato: 11 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 11 Gennaio 2007 Ho aperto la contestazione... Qualcuno ha mai riavuto i soldi da PayPal? Conoscete un numero telefonico per contattare la dogana in modo da sapere se il pacco ? li? Citare
TEOSOD Inviato: 12 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 12 Gennaio 2007 ciao, io mi sono aggiudicato l'asta su ebay il giorno 13 dicembre...la roba mi ? arrivata ieri e ho pure dovuto pagare lo sdoganamento...i casini sono le nostre poste altro che i venditori... cmq per quanto riguarda paypall, a me l'hanno spiegato cos?, se tu hai comprato un qualcosa che non ? arrivato, loro di paypall ti ridanno i tuoi soldi e poi loro se la vedranno con il venditore per la restituzione...quindi se tutto va bene tu i tuoi soldi dovresti riprenderteli...per? non sono sicurissimo Citare
flashanto Inviato: 13 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 13 Gennaio 2007 (modificato) ciao, hai fornito al venditore un tuo numero telefonico da inserire sul pacco? tutte le volte che ho comprato dall'estero (Honk Kong), l'ufficio doganale di Roma Fiumicino mi ha contattato telefonicamente per avvertirmi che il pacco era in attesa di essere sdoganato e per chiedermi il codice fiscale per poi fatturarmi le spese di dogana.. considera che le poste estere per raggiungere i nostri confini ci impiegano realmente 5 giorni al max, il problema poi nasce alla dogana e si amplifica con poste italiane oppure con DHL che alcune volte effettua la spedizione, io su un pacco del valore di 125 Euro, comprese s.s. ho pagato 37 Euro di dogana, naturalente in contrassegno, se no niente pacco io l'ultma volta ho aspettato pi? o meno 25 giorni, quindi non disperare Modificato 13 Gennaio 2007 da flashanto Citare
.:LoZar:. Inviato: 14 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 14 Gennaio 2007 ciao, hai fornito al venditore un tuo numero telefonico da inserire sul pacco? tutte le volte che ho comprato dall'estero (Honk Kong), l'ufficio doganale di Roma Fiumicino mi ha contattato telefonicamente per avvertirmi che il pacco era in attesa di essere sdoganato e per chiedermi il codice fiscale per poi fatturarmi le spese di dogana.. considera che le poste estere per raggiungere i nostri confini ci impiegano realmente 5 giorni al max, il problema poi nasce alla dogana e si amplifica con poste italiane oppure con DHL che alcune volte effettua la spedizione, io su un pacco del valore di 125 Euro, comprese s.s. ho pagato 37 Euro di dogana, naturalente in contrassegno, se no niente pacco io l'ultma volta ho aspettato pi? o meno 25 giorni, quindi non disperare Non ? la prima volta che compro su internet, anzi, penso di essere stati uno dei primi, quando internet era conosciuto solo da pochi... Ho acquistato molto anche all'estero, usa, cina, germania, gran bretagna, ecc... Il pacco non ha motivo di essere fermo in dogana visto che ? stato spedito dall'inghilterra.... Non so dove cavolo ? visto che non si pu? tracciare... Comunque ieri ho dato al venditore il numero di cellulare perch? va a fare il reclamo per l'assicurazione... Io gli ho detto che per? i soldi li rivoglio subito, sar? lui ad aspettare l'assicurazione, ora vediamo cosa combina. Maledette poste per?! Son degli incompetenti all'inverosimile potenza! Ma che caxxoni non sanno fare il loro lavoro! Possibile che io debb aperdere i miei soldi per colpa di quelli? Citare
.:LoZar:. Inviato: 18 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 18 Gennaio 2007 (modificato) Il tipo mi ha risarcito! Per? non completamente, in quanto ha detto che deve coprire le spese di ebay per l'oggetto che mi aveva venduto. Inoltre siccome ho ricevuto i soldi con un pagamento paypal, e ci son le tasse nel complesso ho perso 24 euro... Voi che fareste, gli rompereste ancora i maroni o vi accontentereste? Inoltre ora i soldi li ho sul conto paypal, ma come faccio a trasferirli sulla carta di credito? Modificato 18 Gennaio 2007 da .:LoZar:. Citare
Daysleeper Inviato: 18 Gennaio 2007 Segnala Inviato: 18 Gennaio 2007 Azz.... 24 Euro non sono pochi ma alla fine mi sembra che il venditore sia stato disponibile.... Io mi accontenterei ... Purtroppo non puoi versare il tuo saldo PayPal su una Carta di Credito ma solo su un Conto Corrente.... Le solite regole di me**a di PayPal... Citare
.:LoZar:. Inviato: 19 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 19 Gennaio 2007 Si dai infatti penso di accontentarmi, alla fine non ha fatto storie ed ? stato anche veloce... Che paxxe per? quindi posso spenderli solo su PayPal? Hanno una scadenza o stanno li per sempre? Citare
.:LoZar:. Inviato: 19 Gennaio 2007 Autore Segnala Inviato: 19 Gennaio 2007 Tra l'altro il venditore mi ha detto che gli ? tornato indietro il pacco perch? la dogana l'aveva bloccato!!!! Ma come caxxo si fa?!? Sono imbecilli? Ma dimmi te se io devo perdere 30 euro, + tempo, + pazienza, + fiducia negli acquisti on line, per colpa di quelli! Come si fa a bloccare un pacco proveniente dalla CE ?!? Citare
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